Política de envío
1. Procesamiento de pedidos:
Todos los pedidos realizados en nuestro sitio web serán procesados dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago, de lunes a viernes hábiles.
2. Envío en el mismo día:
Ofrecemos la opción de entrega en el mismo día para compras realizadas antes de las 3:00 p.m. En Santiago para las siguientes comunas: Cerrillo, Cerro Navia, Conchalí, Estación Central, El Bosque, Huechuraba, Independencia, La Granja, La Cisterna, Lo Prado, La Florida, La Reina, Las Condes, Maipú, Macul, Ñuñoa, Providencia, Peñalolén, Pedro Aguirre Cerda, Pudahuel, Quinta Normal, Quilicura, Renca, Recoleta, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Vitacura, Colina (Chicureo), San Bernardo, Puente Alto, Padre Hurtado, Lo Barnechea.
Los pedidos efectuados después de este horario serán enviados al día hábil siguiente.
3. Plazos de entrega:
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del servicio de mensajería. Generalmente, las entregas se realizan dentro de 1 a 3 días hábiles.
4. Envío gratuito:
Los pedidos cuyo valor total sea igual o superior a $18.990 CLP tendrán derecho a envío gratuito dentro de la Región Metropolitana, sujeto a la cobertura de las empresas de transporte asociadas.
5. Responsabilidad de entrega:
Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería, la responsabilidad del cumplimiento de los tiempos de entrega recae en el transportista. Sin embargo, brindaremos soporte al cliente en caso de incidencias.
6. Dirección de envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o imposibilidad de entrega debido a datos incompletos o incorrectos.
